Lo studio delle statistiche d'accesso permette ad un'azienda di venire “virtualmente” a conoscenza dei potenziali utenti del proprio sito, attraverso la visualizzazione di dati che forniscono informazioni su: visitatori, pagine viste, provenienza geografica dell’utente, sezioni più visitate, tempo di permanenza sul sito. Fornendo quindi quelle informazioni commerciali, che serviranno al progressivo miglioramento dei servizi offerti.